如果您收到了邮件，但找不到对应记录，请联系客服。请勿重复提交申请。

不可以。客户后台 不允许同时存在两笔进行中的取款申请。
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如果当前申请尚未进入 Processing Started（已开始处理）阶段，并且 客户后台 仍显示取消选项，您可以取消该申请。请等待取消状态确认后再提交新的取款申请。申请进入 Processing Started 后，请继续等待当前申请处理完成。
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重新提交的取款会被视为一笔新的申请，并重新进入排队系统。内部取款处理通常需要 1–3 个工作日。如果原申请已经处于队列中，取消后重新提交会使等待时间重新计算，请在选择此操作前考虑额外的时间成本。
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如果当前申请已经完成，但 客户后台 仍不允许发起新取款，请前往 客户后台 → 服务中心 → 创建工单 → 支付 → 交易类型 → 取款.
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具体的状态措辞可能因支付方式和门户版本而异。请以您的交易所显示的说明或操作提示为准。
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已收到申请或等待审核
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FXTRADING.com 已记录该申请，但处理尚未完成。这并不表示资金已发送。
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需要操作
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该申请需要提供信息、完成验证或进行更正。仅完成通过安全的 客户后台 或 FXTRADING.com 官方请求所指示的操作。
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正在处理
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该申请正在由 FXTRADING.com 或支付服务提供商处理。此阶段并不表示收款账户已入账。
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已通过、已发送或已完成
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请仔细阅读交易附带的提示。款项可能在获批后才发送，而收款银行、发卡机构、钱包、区块链或支付服务提供商可能在款项发送后才将资金入账。
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如果收款账户已收到资金，但 客户后台 仍显示处理中阶段，请勿再次提交申请。如果记录未更新或导致您无法执行新操作，请联系客服。
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已驳回或失败
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打开记录，并按照所述原因或操作进行处理。FXTRADING.com 发送款项后，服务提供商也可能拒绝该笔支付；该笔退回款项必须单独追踪。
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已取消
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该申请已在完成前停止。请检查源账户或钱包以及 交易记录。如果申请金额未按预期恢复为可用，请联系客服。
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已退回或已撤销
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收款服务提供商无法完成支付或已将款项退回。请等待 客户后台 确认款项已退回，再提交替代申请。

记录取款申请后，在申请处理期间，申请金额可能无法再用于交易或再次取款。这样可以防止同一笔资金被重复使用。
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该金额在余额、净值、保证金或可用资金字段中的显示方式可能取决于源账户和平台。请检查取款记录以及源账户或钱包；请勿将余额或可用资金的变化视为收款服务提供商已收到款项的证明。
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如果申请最终进入已驳回、已取消或已退回状态，但预期金额未恢复为可用，请联系客服。在先前申请和任何服务提供商退回款项的问题解决前，请勿提交替代申请。
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处理和到账时间取决于当前申请、支付方式、服务提供商、收款机构、当地日历以及任何必要审核。请在 交易记录 中查看当前状态、操作提示和显示的预计时间。如果记录显示失败、需要操作或已超过显示的预计时间，请向客户服务团队提供申请参考编号和确切状态。现有记录仍处于处理中时，请勿重复提交申请。
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请在 交易记录 中关注当前状态和任何操作提示。先前取款仍处于处理中时，请勿重复提交申请。

否。某些支付方式采用处理周期或服务提供商运营时段。在显示的截止时间前提交可能会影响预定的处理周期，但不能保证获批、当日发送或当日到账。
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请以当前交易显示的截止时间、预计处理时间和操作提示为准。这些信息可能因申请而异。
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非 MetaTrader 系统时间采用 GMT+0，系统日于 00:00 GMT+0 变更。第三方服务提供商在到账阶段采用其各自的当地工作日日历。
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服务中心 可随时记录您的请求。请在 我的支持工单 中查看状态和回复；人工审核会在页面显示的人工服务时间内继续进行。

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