请在 FXTRADING.com Client Portal 中创建申请。可用的来源账户、支付方式、限额、费用和预计时间取决于您的个人资料和交易。
开始之前
完成 Client Portal 中显示的所有验证或安全任务。
确认来源交易账户或钱包符合取款条件。
查看该来源显示的可取款金额。
查看对持仓和可用保证金的影响。
使用以您本人法定姓名登记的支付详情。
确认您的银行、银行卡、钱包或其他支付详情为最新信息。
确保您可以使用与个人资料关联的安全验证方式。
提交取款申请
登录官方 FXTRADING.com Client Portal。
选择取款。
选择符合条件的来源交易账户或钱包。
输入金额。
查看为该交易提供的支付方式。
选择已保存的支付详情,或添加屏幕上要求的信息。
查看收款目的地、币种、换汇、费用、最低限额、最高限额和预计处理时间。
确认申请。
完成显示的安全验证。
打开 交易记录,然后选择该笔取款以进行监控。
部分字段的标签和顺序可能因个人资料及后台版本而异。请按照您当前取款流程中显示的字段操作。
资金来源如何决定我的取款方式?
入金本金:资金会优先退回原支付方式、您本人使用的支付工具和原入金币种;加密货币还必须使用同一网络。
本金加盈利:Client Portal会自动拆分金额。盈利会继承本次申请中当前分配给本金的非信用卡取款通道和货币,盈利不能退回信用卡。
纯盈利(包括 Partner / IB Wallet 可取余额):有入金记录时,Client Portal会按历史入金币种匹配符合条件的非信用卡取款通道;只有确实从未入金时,才可使用后台当前显示的已启用非信用卡方式。
Investment Wallet 与 MT 账户之间的转账或换汇不会解除入金本金的来源限制;该资金来源会继续按客户维度保留。
信用卡只用于返还入金本金,不能承载盈利。组合金额只匹配到信用卡本金时,Client Portal会显示推荐金额和“一键调整”;剩余盈利按纯盈利规则另行处理。
金额无法提交或显示不同
入金本金原路返还目前不会因低于通道最低额而在提交前被阻止,但部分支付通道有实际最低取款额,申请可能在处理阶段被驳回。盈利部分受当前最低取款额限制。提交成功不代表最终批准。
支付方式或网络不可用
如果页面显示的货币、支付方式或 USDT 网络与入金记录不一致,或旧记录信息不完整,请勿猜测或重复提交;应申请安全复核资金记录。
如页面选项与资金记录不一致,请前往 Client Portal → 服务中心 → 创建工单 → 支付 → 交易类型 → 取款.
请提供取款金额和页面单位、希望使用的方式或网络、相关入金的交易编号、日期、金额、货币,以及页面显示的准确提示。您可以附上服务中心当前允许提交、且您认为有助于复核的任何相关材料;没有固定的必交清单,也不保证审批结果。
切勿提供密码、OTP、私钥、助记词或其他认证秘密。请勿使用他人的卡、银行账户或钱包,也不要通过不匹配的网络发送加密货币。
如何知道申请已提交?
交易记录 中应显示一条取款记录,其中包含申请编号、来源、金额、币种和状态。可用于交易的资金减少并不意味着收款服务商已将资金入账。
如果没有显示记录,请先检查第一笔申请是否已被记录,不要重复提交。
一笔取款正在处理时,我可以提交另一笔取款吗?
不可以。Client Portal 不允许同时存在两笔进行中的取款申请。
如果当前申请尚未进入 Processing Started(已开始处理)阶段,并且 Client Portal 仍显示取消选项,您可以取消该申请。请等待取消状态确认后再提交新的取款申请。申请进入 Processing Started 后,请继续等待当前申请处理完成。
重新提交的取款会被视为一笔新的申请,并重新进入排队系统。内部取款处理通常需要 1–3 个工作日。如果原申请已经处于队列中,取消后重新提交会使等待时间重新计算,请在选择此操作前考虑额外的时间成本。
可以编辑或取消取款吗?
打开记录,仅在显示编辑或取消控件时使用该控件。是否可用取决于申请当前所处的阶段。已在处理中的申请可能无法再更改或取消。
取款需要多长时间?
处理和到账时间取决于当前申请、支付方式、服务商、收款机构、当地日历及任何必要审核。请在 交易记录 中查看当前状态、操作消息和显示的预计时间。如果记录显示失败、需要操作或已超过显示的预计时间,请联系客户服务团队,并提供申请编号和确切状态。在现有记录仍处于活动状态时,请勿重复提交申请。
请在 交易记录 中监控当前状态和任何操作消息。在较早的取款仍处于活动状态时,请勿重复提交申请。
可以通过 BSC 网络提取 USDT 吗?
可以,但仅限通过 BSC 入金的资金,并且Client Portal当前将 BSC 显示为符合条件的取款网络。规则是 BSC 入金 → BSC 取款。没有 BSC 入金时不能选择 BSC;请勿把 TRC20、ERC20 与 BSC 相互替代。
入金历史和支付渠道
入金本金:资金会优先退回原支付方式、您本人使用的支付工具和原入金币种;加密货币还必须使用同一网络。 Investment Wallet 与 MT 账户之间的转账或换汇不会解除入金本金的来源限制;该资金来源会继续按客户维度保留。
取款阶段
提交、审核、批准、处理、发送和服务商到账是不同的阶段。交易记录 和任何邮件通知可能会显示进度,但当前记录是状态、所需操作和预计时间的依据。批准并不意味着收款账户已将资金入账。
