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申请取款前应检查哪些事项?

请先查看Client Portal显示的取款状态和资金记录。除非后台明确提示,否则不要更换支付方式、货币或网络,也不要重复提交。

查看 FXTRADING.com Client Portal中显示的资金来源账户或钱包、可用金额、支付方式和交易详情。这些检查有助于避免延迟、驳回或付款被退回。

提交申请前

  • 完成Client Portal中显示的任何验证或安全任务。

  • 确认资金来源交易账户或钱包符合取款条件。

  • 检查该资金来源显示的可取款金额。

  • 查看取款可能对任何未平仓头寸和可用保证金产生的影响。

  • 使用以您本人法定姓名持有的银行账户、银行卡、钱包或其他支付方式。

  • 检查支付信息是否完整且为最新信息。

  • 查看该交易显示的币种、换算、最低金额、最高金额、费用和预计处理时间。

  • 确认您可以使用与个人资料关联的安全验证方式。


未平仓头寸会如何影响取款?

未平仓头寸会占用保证金,且随着市场价格变动,可能改变可取款金额。请以创建申请时资金来源账户显示的可取款金额为准。请勿认为账户全部余额或可用保证金均可取出。

如果显示的金额低于预期,请在提交申请前查看未平仓头寸、待处理交易和任何操作提示。平仓属于交易决定,并非每次取款都必须进行的操作。


为什么Client Portal会选择或限制支付方式?

可用方式可能取决于您的个人资料、地区、验证状态、存款历史、金额、币种及服务提供商当前的可用情况。Client Portal可能会将部分资金通过符合条件的原入金渠道退回,或提供其他符合条件的渠道。

请勿使用他人的账户或输入不准确的支付信息来绕过所显示的方式。如果原方式已关闭、过期、不可用或无法接收资金,请在提交其他方式前联系客户支持。

入金本金:资金会优先退回原支付方式、您本人使用的支付工具和原入金币种;加密货币还必须使用同一网络。 本金加盈利:Client Portal会自动拆分金额。盈利会继承本次申请中当前分配给本金的非信用卡取款通道和货币,盈利不能退回信用卡。 纯盈利(包括 Partner / IB Wallet 可取余额):有入金记录时,Client Portal会按历史入金币种匹配符合条件的非信用卡取款通道;只有确实从未入金时,才可使用后台当前显示的已启用非信用卡方式。

如页面选项与资金记录不一致,请前往 Client Portal服务中心创建工单支付交易类型取款.

请提供取款金额和页面单位、希望使用的方式或网络、相关入金的交易编号、日期、金额、货币,以及页面显示的准确提示。您可以附上服务中心当前允许提交、且您认为有助于复核的任何相关材料;没有固定的必交清单,也不保证审批结果。

我可以随时申请取款吗?

只要Client Portal中的取款功能可用,您就可以提交申请。提交申请并不意味着会立即审核、发送或到账。

处理和到账时间取决于当前申请、支付方式、服务提供商、收款机构、当地日历及任何必要审核。请在交易历史中查看当前状态、操作提示和显示的预计时间。如果记录显示失败、需要操作或已超过其显示的预计时间,请向客户支持提供申请参考编号和确切状态。现有记录仍处于有效状态时,请勿重复提交申请。


FXTRADING.com 是否收取取款费用?

确认申请前,请查看显示的费用和最终金额。银行、发卡机构、支付服务提供商、货币换算服务机构、代理行或区块链网络也可能在到账过程中收取费用或扣除一定金额。

请勿依据所有取款均免费的笼统说法。


加密货币取款应检查哪些事项?

可以,但仅限通过 BSC 入金的资金,并且Client Portal当前将 BSC 显示为符合条件的取款网络。规则是 BSC 入金 → BSC 取款。没有 BSC 入金时不能选择 BSC;请勿把 TRC20、ERC20 与 BSC 相互替代。

  • 使用由您控制的钱包地址。

  • 在两个系统中确认受支持的资产和区块链网络。

  • 确认前,请核对完整的钱包地址。

  • 查看申请显示的任何安全冻结、费用、限额和预计时间。

  • 切勿分享私钥或助记词。


如何跟踪申请?

在Client Portal中打开交易历史并选择该笔取款。查看其目的地、金额、币种、状态、预计时间及任何操作提示。

显示已批准或已发送的状态或邮件,并不一定意味着收款服务提供商已将资金记入账户。


相关限额和处理信息

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