您可以通过格伦外汇Client Portal提交取款申请。可用的支付方式和限额取决于所选方式和当前交易。
取款前应检查什么?
完成Client Portal中显示的所有验证或安全任务。
查看所选交易账户或钱包显示的可取款金额。
查看取款可能对未平仓头寸和可用保证金产生的影响。
使用以您本人法定姓名持有的支付方式。
查看所选方式的最低限额、最高限额、费用、币种、兑换和处理信息。
最低取款金额是多少?
入金本金原路返还目前不会因低于通道最低额而在提交前被阻止,但部分支付通道有实际最低取款额,申请可能在处理阶段被驳回。盈利部分受当前最低取款额限制。提交成功不代表最终批准。
取款申请为何可能受到限制?
金额低于或高于所选支付方式的最低或最高限额。
未平仓头寸、待处理活动、费用或货币兑换导致可取款金额减少。
验证或安全操作尚未完成。
支付方式不可用,或无法接收当前币种或金额。
存在负余额,或需要进行整个个人资料范围内的负余额清算审核。
基金管理账户须遵循其适用的赎回或取款流程。
入金本金:资金会优先退回原支付方式、您本人使用的支付工具和原入金币种;加密货币还必须使用同一网络。 本金加盈利:Client Portal会自动拆分金额。盈利会继承本次申请中当前分配给本金的非信用卡取款通道和货币,盈利不能退回信用卡。 纯盈利(包括 Partner / IB Wallet 可取余额):有入金记录时,Client Portal会按历史入金币种匹配符合条件的非信用卡取款通道;只有确实从未入金时,才可使用后台当前显示的已启用非信用卡方式。
如果页面显示的货币、支付方式或 USDT 网络与入金记录不一致,或旧记录信息不完整,请勿猜测或重复提交;应申请安全复核资金记录。
如页面选项与资金记录不一致,请前往 Client Portal → 服务中心 → 创建工单 → 支付 → 交易类型 → 取款.
请提供取款金额和页面单位、希望使用的方式或网络、相关入金的交易编号、日期、金额、货币,以及页面显示的准确提示。您可以附上服务中心当前允许提交、且您认为有助于复核的任何相关材料;没有固定的必交清单,也不保证审批结果。
如何提交申请?
登录Client Portal并选择取款。
选择符合条件的资金来源交易账户或钱包。
输入金额。
选择为该交易显示的符合条件的支付方式。
查看收款目的地、币种、兑换、费用、限额和处理信息。
完成所需的安全验证并提交申请。
打开交易历史,监控取款状态和操作消息。
取款需要多长时间?
当前表格列出的所涵盖支付方式的取款处理时间为1–3 days。这并不保证收款服务提供商何时会将资金记入账户。请查看当日截止时间和处理时间表:
在先前的取款仍有效时,请勿重复提交申请。如果记录显示失败、需要操作或已超过显示的预计时间,请联系客户支持,并提供申请编号和确切状态。
