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我们使用的官方渠道
电子邮件:所有真实有效的通信仅来自以@fxtrading.com结尾的电子邮箱地址,例如[email protected]
MetaTrader平台:通过您的MetaTrader终端内部邮箱发送的直接消息
电话支持:仅使用您的客户后台“支持”部分列出的官方联系电话拨打电话
服务中心: 如需进一步帮助,请登录 客户后台,从左侧导航选择 服务中心,点击 创建工单,然后按照 最相符的类别 → 子类别 → 具体问题 提交。请在 我的支持工单 中查看回复。
我们绝不会用于提供官方支持的平台
我们的客户服务团队绝不会通过以下平台联系您:
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此列表并非详尽无遗。如果您通过任何非官方渠道收到通信,尤其是包含链接或索取个人信息的通信,请在互动前向我们的官方客户服务团队核实。
重要安全通知
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如果您认为自己已成为欺诈活动的目标,请立即访问我们的服务中心并创建支持工单。
